ご注文前にお読みください

SADAYUKI JOUSHIMAでは、ご注文をいただいてから、ひとつひとつお花をお作りしています。

季節の移ろいや、その日の花との出会いを大切にしながら、できる限りご希望に寄り添ってご用意いたします。

ご注文の前に、下記をご確認ください。

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掲載写真について

掲載している写真は、仕上がりのイメージです。

生花は季節や仕入れ状況によって、一輪一輪、色や形、表情が異なります。そのため、掲載写真とまったく同じ花材・仕上がりになるものではございません。

その時に美しい花を選び、掲載写真の雰囲気を大切にしながら制作いたします。

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ご注文締切について

通常、お届け日の3日前までにご注文ください。

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。花材の状況などを確認し、可能な限り対応いたします。

 

高山市内への配達

旧高山市内は配達無料です。

配達可能地域に該当するか分からない場合は、ご注文前にご相談ください。

 

宅配便でのお届け

北海道・沖縄・離島を除く全国へ発送いたします。

生花という商品の性質上、天候や気温、交通事情などにより、発送方法の変更やお届けをお断りする場合がございます。

 

送料について

送料は、商品のサイズやお届け先などにより異なります。
詳しくは各商品ページにてご確認ください。

 

お届け時間について

ご希望のお届け時間がございましたら、ご注文時にお知らせください。

できる限りご希望に沿って手配いたしますが、交通事情や配送状況などにより、到着時間を確約することはできません。

式典・開店・公演・記念日など、時間が決まっている場合は、お早めにご相談ください。

 

店頭でのお受け取り

店頭でのお受け取りも可能です。

ご希望の日時をご指定のうえ、ご来店ください。

 

花材・色合いについて

商品ページより、お好みの雰囲気をお選びいただけます。

特定の花材や細かな色合いなど、通常の選択項目以外のご希望がある場合は、ご注文前に別途ご相談ください。

季節や入荷状況によっては、ご希望の花材をご用意できない場合もございます。

 

メッセージ・立札について

メッセージカードや立札に対応している商品は、ご注文時に内容をご入力ください。

お名前・会社名・役職名などは、ご入力いただいた内容をもとに制作いたしますので、お間違いのないようご確認ください。

 

完成写真について

ご希望の場合は、完成した商品の写真をお送りすることも可能です。ご注文時にご相談ください。

ただし、母の日・年末などの繁忙期は、完成写真のサービスを休止させていただきます。

 

スタンド花・胡蝶蘭について

高山市内は、SADAYUKI JOUSHIMAより直接お届けいたします。

遠方へのお届けは、お届け先の地域に応じて、近隣の花店へ制作・配達を委託する場合がございます。

その場合、掲載写真と花材・器・デザインなどが異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

キャンセル・変更について

生花は、ご注文に合わせて花材を仕入れ、制作する商品です。

お届け日の3日前までのキャンセル・変更については、ご相談ください。

それ以降は、花材の仕入れや制作状況により、キャンセル料が発生する場合がございます。
制作開始後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

変更やキャンセルがございましたら、できるだけ早めにご連絡ください。

 

商品に問題があった場合

生花という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万一、お届け時に著しい傷みや破損、商品違いなどがございましたら、商品の状態が分かる写真をご用意のうえ、お早めにご連絡ください。

状態を確認のうえ、対応させていただきます。

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花は、季節や産地、その日の入荷によって表情が変わります。

写真とまったく同じものを再現するのではなく、
その日に出会える美しい花で、その方のためのひとつを。

特別なご希望やご不明な点がございましたら、どうぞご注文前にお気軽にご相談ください。

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